| 販売業者の名称 | 株式会社BH-LABO |
|---|---|
| 代表取締役 | 内藤 誠 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階 |
| 電話番号 | 請求された場合に開示いたします。 （お問い合わせはメールにて承っております） |
| メールアドレス | support@bh-labo.co.jp |
| サポート時間 | メールでのお問い合わせを受け付けております（原則2営業日以内に返信いたします） |
| 販売価格 | 商品ページをご確認ください。 ※価格は全て税込表示です |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料: 全国一律 無料 支払い手数料: コンビニ決済でのご注文の場合、手数料が発生する場合にはお客さまご負担となります。 ※上記以外の料金は発生しません。 |
| 支払方法 | ・クレジットカード・デビットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX） ・Apple Pay・Google Pay（お使いの環境によって決済方法の表示が異なる場合があります。） ・コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン など） ・QRコード決済（PayPay など） |
| 支払時期 | ・クレジットカード・デビットカード: ご注文確定時に決済 ・Apple Pay・Google Pay: ご注文確定時に決済 ・QRコード決済: ご注文確定時に決済 ・コンビニ決済: ご注文後7日以内にお支払い ※コンビニ決済の期限を過ぎた場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる場合がございます。 |
| 商品の引渡時期 | 予約販売商品 2026年10月31日14:00までのご注文を対象に、2026年11月1日より順次発送いたします。 通常販売商品 2026年11月1日以降のご注文が対象です。14:00までにご注文いただいた商品は、原則として当日発送いたします。14:00以降のご注文は翌営業日の発送となります。 ※在庫状況や配送地域により発送が遅れる場合がございます。 ※コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。 |
| 返品・交換について | 返品・交換をお受けできる場合 ・商品に欠陥がある場合 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・配送中の破損等により商品が損傷していた場合 上記の場合、商品到着後7日以内に必ず事前にメールにてご連絡ください。事前のご連絡なく発送された返品はお受けできません。 内容を確認のうえ返品が承認された場合、返送先住所および手順をご案内いたします。送料は当社負担にて、良品と交換または返金させていただきます。 返品・交換をお受けできない場合 ・お客様都合による返品・交換 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様の責任により傷や汚れが生じた商品 ※サプリメントは口に入れるものですので、衛生上の観点から、お客様都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。 返金の時期 返品を確認し検査を行ったうえで、返金の可否をご連絡いたします。承認された場合、原則として10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。金融機関やカード会社の処理状況により、実際の反映まで時間がかかる場合がございます。返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、support@bh-labo.co.jpまでお問い合わせください。 |
| 個人情報の取扱い | お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。 取得した個人情報は、商品の発送、お問い合わせへの対応、サービス向上のための分析、メールマガジンの配信等の目的で利用いたします。 |
| 特記事項 | ・サプリメントは医薬品ではなく、健康食品です。 ・疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。 ・体質や体調により、まれに合わない場合がございます。 ・妊娠中・授乳中の方、お薬を服用中の方は、医師にご相談の上お召し上がりください。 ・食品アレルギーのある方は、原材料表示をご確認ください。 |
※本表記は2026年8月14日現在の情報です。